COM EN OR DAY est l'un des grands événements de la communication du Nord - Pas de Calais. Il s'est déroulé ce mardi 24 mars 2015, halles de la filature, à Saint André les Lille.
Cet événement propose des conférences, un salon et un concours. La partie exposants était très inintéressante. Elle permettait de se connecter aux nouveautés, de trouver des idées nouvelles et d'éventuels fournisseurs. J'ai particulièrement apprécié la conférence plénière d'ouverture "Le retour sur investissement, nouveau paradigme de la com' ?"
Comment évaluer les résultats de la communication corporate ? Voilà une question bien de notre époque. Mesurer les effets plutôt que les faits ! C'est une première partie de la réponse. Il en existe d'autres. En tout cas l'évaluation de toutes les actions de communication est nécessaire et doit être systématique. Dès lors, il sera de plus en plus difficile de couper dans le budget communication pour cause d'inutilité. Il faut compter entre 3 et 5% du budget pour mesurer par un tiers extérieur l'impact réel de la communication.
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