Face à une difficulté, la principale méthode que j’utilise consiste à la transformer en une question simple, claire et précise. Il s’agit d’un très bon moyen de la comprendre, d’en déterminer les tenants et les aboutissants, de s’orienter vers la solution. Devant un problème, il est intéressant de se demander : qu’elle est la question ? C’est-à-dire, en quoi consiste le dysfonctionnement. Plus la difficulté est important, plus l’interrogation doit être multiple. Il n’y a généralement pas qu’une seule réponse à une situation complexe.
Transformer
les besoins de solutions en questions nous oblige à bien appréhender la
difficulté. Comprendre et questionner pour mieux répondre, voilà une manière de
faire face et de ne pas reculer devant l’obstacle faute de savoir comment
réagir.
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