Nous réagissons différemment

Face à chaque situation, nos caractères font que nous réagissons différemment. Nous nous situons dans des catégories diverses. Celles des :

-         Satisfaits

-         Pas contents

-         Fallait faire autrement

-         Contre tout, tout le temps

-         Sans opinions

Nous sommes toutes et tous des individus à la personnalité divergente. Nous ne réagissons pas de la même manière. Pourtant, ces dissemblances peuvent être à l’origine d’un début sinon de conflit au moins d’une opposition plus ou moins forte. Son intensité dépend du niveau d’incompréhension engendrée par la réaction des uns et des autres.

L’empathie, l’écoute active, l’assertivité, la communication interpersonnelle, la gestion des conflits et/ou des émotions sont quelques-uns des outils, des méthodes, des pratiques, des manières d’être et de faire qui peuvent permettre d’éviter beaucoup de malentendus.

Aborder, apprendre maitriser l’un ou l’autre de ces domaines permet à chacun (e) de mieux appréhender ses relations avec autrui et surtout lorsqu’il est à l’opposé de vous.

Nous sommes toutes et tous particuliers (ères), nos réagissons de manière distincte. Nous n’avons pas les mêmes attitudes face aux situations, et c’est très bien ainsi. C’est ce qui fait l’intérêt, la force d’un groupe, d’une équipe ou d’un service. C’est en définitive ce qui nous enrichi, nous stimule, nous fait apprécier d’être ensemble. Il suffit de la comprendre, de l’apprendre et d’en être l’un (e) des acteurs (trices).