La force, la dynamique, l’impact de la communication, trois dimensions que l’on oublie souvent à la conception. Pourtant, il faut les prendre dans cet ordre et n’en négliger aucune. Une communication sans force ne connaîtra jamais de dynamique et n’aura, par conséquence, aucun impact majeur.
Le sens donne la force, la simplicité crée la
dynamique, l’impact dépend de la sincérité. Encore une fois, comme toujours
avec moi, la communication 3S trouve à s’exprimer pleinement. A la conception,
à la construction, à l’élaboration d’une opération de communication, il s’agit
de ne pas aller trop vite et de passer des étapes pourtant essentielles.
La communication trouve sa force dans le sens
qu’elle porte et donc dans la stratégie établie en conséquence. La
communication construit sa dynamique dans son plan média, le choix des supports
en fonction des cibles choisies. La communication révèle son impact dans la
vérité du message, des émotions qu’il transporte, du langage utilisé.
La communication doit happer, nous retenir et
s’incruster dans notre esprit. La communication doit provoquer de l’émotion,
donner envie de s’identifier, jusqu’à proposer une manière d’être, un style de
vie, d’appartenir à une communauté d’initié (ex. : Apple). La communication doit se transformer en
désir, en impatience d’obtenir, en un engagement personnel. La communication
rassemble mais ne divise pas. Elle propose un message positif uniquement, en
aucun cas négatif. Elle ne ressemble à aucune autre et raconte une histoire.
Pourquoi la publicité du loup d’Intermarché
rencontre-t-elle un succès aussi important ? Parce qu’elle raconte une
belle histoire, pleine d’émotion. Parce qu’elle porte un message positif et des
valeurs que nous voulons partager. Parce qu’elle nous offre une fin heureuse,
que nous attendions toutes et tous, qui nous rassemble et qui ressemble à ce à quoi
nous voulons croire. Un succès tel qu’une peluche est déjà en conception.
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