Réseaux : une facilité de communication en trompe l’œil

Les élections législatives qui viennent de s’achever apportent leurs lots de leçons. En matière de communication, il y en a une qui me saute aux yeux de manière cruelle, je dois bien l’avouer. Il est désormais commun de mépriser les communicants, d’affirmer qu’ils dévoient tout et de se vanter de pouvoir s’en passer.

Cette posture est aujourd’hui largement partagée et parfois poussée à l’extrême. La facilité apparente des réseaux sociaux, quel qu’en soit le genre, accentue cette attitude. En effet, il est tellement facile de partager des images, des vidéos, des idées, des instantanées que l’on se croit capable de se passer d’un expert en communication.

On me voit donc j’existe

Facebook, par exemple, peut vite devenir un véritable miroir aux alouettes. On me voit donc j’existe ! De plus mes amis me renvoient cette sensation d’exister par leurs « Like » ou leurs commentaires. N'avez-vous pas remarqué qu’il n’existe pas d’option « je n’aime pas » sur Facebook ? C’est aussi vite oublier comment fonctionne ce réseau, beaucoup plus intelligent qu’on ne le croit. Il devine ce qui vous plait et vous enferme dans une bulle dite de « pertinence », c’est-à-dire que des filtres vous proposent ce qui pourrait vous plaire, et qui joue comme une caisse de résonance où tout le monde est d’accord avec vous.

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Cette existence virtuelle peut alors vous faire croire que les stratégies, plans et autres ne servent plus à rien. On les dit anciens, on les déclare obsolètes mais au vu des résultats de celles et ceux qui ont très clairement et très visiblement voulu s’en passer, on est en droit de se poser des questions. 

Des facilités qui vous trompent

Ringarde la communication ? Dépassés les communicants ? Des préjugés que ceux qui gagnent n’ont pas adoptés et que ceux qui veulent gagner la prochaine fois devraient se débarrasser au plus vite. Les moyens de produire et de diffuser sont à la portée de tout un chacun. Mais cela ne doit pas dispenser de se forger une image, de construire un message, de diffuser efficacement l’information, de créer une dynamique, de susciter de la curiosité et de l’intérêt, de convaincre et de mobiliser.

Il y a des modes qui n’apportent rien de bon. Il existe des facilités qui vous trompent facilement. La technologie ne remplace pas l’esprit humain. Du moins pas encore.