La communication miraculeuse n’existe pas

Faire supporter le poids des difficultés, passagères ou durables, à un défaut de communication est une facilité que beaucoup utilise. C’est toujours la faute de la com ‘.

Plus besoin dès lors de se remettre en cause, de faire les efforts nécessaires pour redresser la situation. « Ah ! non ! c’est un peu court, jeune homme ! » comme le dirait Cyrano de Bergerac.

La communication est l’excuse pratique qui est brandie en toutes circonstances.  Et les occasions ne manquent pas dans la vie courante d’une entreprise, d’une collectivité, d’une organisation. La communication n’a pas vocation à être une solution miraculeuse capable de résoudre tous les problèmes qui se présentent.  Bien souvent, trop, quasiment à chaque fois, il s’agit d’autre chose. Mais la communication à bon dos. Elle est là comme un bouclier aux mauvaises passes. Pourtant, c’est toujours le budget de communication qui pâtit en premier des périodes de crise. Ce qui est un contresens absolue.

La communication n’est pas miraculeuse. Elle ne peut pas être celle que l’on invoque pour résoudre tous les problèmes.

Elle a parfois cette magie de la créativité, quand elle rencontre l’exact besoin de ses cibles. Mais elle n’est pas une solution miraculeuse.

Mais elle n’empêche pas de se poser les bonnes questions. Il existe des démarches qui permettent de ne pas se tromper de cible. En avoir conscience et surtout le courage demande parfois une aide extérieure.