En communication : à qui parlons nous ?

En communication, il y a une question essentielle : à qui parlons nous ?  En effet, la communication c’est produire des messages, des images, de l’indentification, des histoires, toucher une sensibilité…

Pour que la soit juste, il est donc primordial de l’adapter aux cibles que nous voulons atteindre. La communication universelle n’existe pas. La communication automobile s’adresse aux parents, celle des jouets aux enfants. Comme les films Orange mécanique et la Petite sirène n’ont pas le même public.  Nous comprenons dès lors que la communication ne peut être identique en fonction de celle et de celui à qui nous nous adressons. Les mots, la forme, la représentation, les émotions ne seront pas les mêmes.

Vouloir toucher tout le monde avec une seule communication est illusoire. La communication pour un produit de maquillage, d’un barbier ou du dernier héro de Disney ou de Pixar sera différente. Ce sont peut être des exemples caricaturaux, pour la compréhension du propos, mais entrer dans la finesse n’y change rien.

La conception d’une opération de communication ne peut faire l’économie de déterminer précisément sa ou ses cibles, en tout premier lieu.