Tout en maitrise

En communication être en roue libre est dangereux. Tout comme le manque de recul ou de se laisser emporter par ses émotions. La communication doit être construite et non réactive.

Même en communication de crise où il s’agit d’être le premier à parler, notre réaction doit être réfléchie et s’inscrire dans une stratégie. La communication doit être porteuse d’émotion mais elle ne peut pas être émotive. La communication se maitrise. Il lui faut du sens, une forme appropriée et une intention précise.