Sur les chemins de la communication d’aujourd’hui

 Donner du sens, faire simple, être sincère relève pour moi d’une obligation de la communication. Sans cela comment être efficient. Le sens donne le contenu, la simplicité apporte l’efficacité, la sincérité se rapporte au pourquoi.

Il ne faut pas se bercer d’expérimentations pour ce donner une image décalée, qui généralement n’aboutit pas à des résultats concrets. La disruption doit être maniée avec précaution pour ne pas se transformer en désordre. Ne pas faire ce travail préalable traduit une impréparation et donc amène les conditions d’une action finalement peu productive.

L’ère de l’éphémère

Nous sommes dans l’ère de l’éphémère. Etre le plus direct devient nécessaire pour attirer les quelques secondes d’attention qui peuvent vous être accordées. Nous sommes sans cesse sollicités par un flux permanent. Nos téléphones sont devenus de véritables outils de production et de diffusion de contenus de toutes formes : écrites, sonores ou encore audiovisuels…

Dès lors les messages doivent être à compréhension immédiate au risque de ne pas atteindre l’objectif initial. La brièveté nous incite donc à revenir aux bases, à une simplicité de la communication. Face à la profusion de contenus en tous genres, nous n’avons plus les moyens de prendre le recul nécessaire. Nous devons accorder notre confiance d’emblée. Pour cela la sincérité doit nous apparaitre tout de suite autrement notre attention sera attirer par autre chose.

Le contrat de lecture

Dans un rythme effréné, les messages nous arrivent sans que nous les sollicitions. Ce que nous proposent les nouveaux outils de l’information et de la communication est bien différent de ce que nous pouvons retrouver dans nos journaux quotidiens de la presse écrite. Nous avons avec eux un « contrat de lecture ». C’est-à-dire que nous connaissons et acceptons par avance le fond et la forme des contenus. C’est d’ailleurs pour cela qu’il y a acte d’achat. Au contraire de la gratuité de ce qui nous est proposé en masse aujourd’hui. Il faut donc que le message est un sens pour nous. Condition sine qua non pour s’y attarder et capter notre attention.

L’essence de la communication

Nous voilà par conséquent revenu à ce qui fait l’essence de la communication après des décennies de concepts, le temps d’une mode, dont les nouveaux chassaient les plus récents, en ringardisant, soit disant, les anciens. Le temps vient, me semble-t-il, à un retour aux sources de la communication. Il ne s’agit pas d’un regret de la communication, ni même du fameux « c’était mieux avant », mais bien d’un respect de ce qui relève de la communication et de ce qui n’en est manifestement pas.

Au fond, je vous livre ma version de ce que je crois être ou devrait être la communication. Elle ne doit pourtant pas être très éloignée de la vérité. La preuve m’apparait chaque jour, à chaque instant, dans la déferlante de contenu à la seconde.

Un long chemin

En communication le chemin est long jusqu’à l’expérience et à la maîtrise. Croire savoir sans comprendre peut être un piège dans un domaine créatif. Un écueil fréquent qui nous ramène aux principes de la communication. Il faut les apprendre et les mettre en œuvre pour que cela deviennent un savoir-faire. Se placer sur l’aspect unique de la technique conduit à oublier que le support ne fait pas la valeur du contenu. Il permet la diffusion pas son impact. Je ne veux pas paraître donneur de leçons mais bien faire appel à la raison et dire que la communication vaut mieux que ce que nous voyons aujourd’hui. Et cela s’applique également à la communication interpersonnelle et à la promotion de soi notamment sur les réseaux sociaux.

Vouloir faire vite

En général faire vite afin de ne pas se sentir dépassé c’est faire mal. Cela s’applique à toutes formes de communications. Pourtant aujourd’hui nous sommes dans une course à la visibilité et donc à la publication, à tout instant, à la réaction instantanée, aux prises de positions sans délai. Sans vision à long terme, sans objectif précis et clairement défini, sans réflexion de l’action, seule la rapidité compte malheureusement. Ce n’est pas comme cela que doit s’appréhender la marche en avant de la communication.

Conclusion

Au bout de cette réflexion, plutôt théorique quelle peut être la ou plutôt ma conclusion ? Sans le sens, la simplicité et la sincérité une communication n’est pas ce qu’elle prétend être.