La communication se fait le véhicule d’un message qui, lui-même, répond à un objectif. Ce dernier traduit une intention, une ambition, une finalité. La communication sans ligne directrice s’apparente à un coup d’épée dans l’eau. Cela fera peut-être un peu de remous mais ne donnera rien en termes d’efficacité.
La communication doit résister aux
illusions de facilité que génèrent les outils et les supports numériques
d’aujourd’hui. La communication ne gagne rien à ne plus se penser, se
construire, se planifier. La communication juste pour communiquer ne ressemble
à rien.
La communication s’invente en fonction d’un
contenu et d’une cible, en s’adaptant à ces derniers. Elle transmet de
l’émotion et lorsqu’elle est trop prétentieuse passe à côté de sa mission.
La communication s’apprend et l’improvisation
ne fait pas partie de l’apprentissage. Les coups de génie sont rares et ne
tombent pas du ciel. Il est vrai que la communication est un champ créatif
extrêmement vaste mais l’inspiration se nourrit de la curiosité et de notre
capacité d’observation, de l’apprentissage et des expériences, de recherches et
de travail.
La communication prend ses racines dans les
objectifs à atteindre, les contenus qui lui donnent du sens, la forme dont la
simplicité implique son efficacité, dans sa sincérité qui exclut toute
tentative de manipulation. En communication, la précision du message permet une
compréhension identique par l’ensemble du public cible. Cette précision ne
peut-être la même pour toutes les cibles. Voilà pourquoi il s’agit d’apprendre
à les connaître, sans a priori, sans idée préconçue. L’imagination n’intervient
qu’une fois toutes les données analysée. Elle s’en nourrit.
La communication tire son efficience d’un
travail en profondeur, d’une étude rigoureuse, d’une élaboration qui ne repose
pas sur l’instinct, un planning précis et d’un feedback conçu dès le départ. La
communication ne récolte que lorsqu’elle sème dans le bon sillon. Elle se fraie
un chemin dès lors que le contenu s’adresse bien aux bonnes personnes, que les
supports utilisées soient ceux privilégiés par chaque catégorie du public visé.
Je ne peux connaître votre définition de la
communication. Je vous partage la mienne, sans obligation d’y adhérer. Je crois,
tout compte fait, qu’elle ne peut être ce que j’en vois aujourd’hui à quelques
exceptions près. Je ne juge personne. Je pose mon constat, j’essaie de
convaincre, je partage et puis à chacun (e) de se faire sa propre idée. La seule
ambition de ce blog se résume à une volonté d’ouvrir un débat, un dialogue, de
proposer des éléments de réflexion.
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