La communication un exercice de plus en plus délicat !

Expliquer la communication devient un exercice de plus en plus délicat. En effet, non seulement chacun croit savoir faire, maitriser le nombre d’outils toujours croissant et s’adresser à une audience de plus en plus fragmentée.

Et le processus n’est pas arrivé à son terme. De nouveaux canaux apparaissent régulièrement. Autant d’applications, de messageries et de partage d’informations et de vidéos qui complexifient un peu plus les réponses aux simples questions : quoi dire, à qui, comment et par quel canal ?

Les langages se particularisent, les codes spécifiques se multiplient, les communautés se spécialisent à l’extrême.

Sommes-nous tous des médias ?

Un autre phénomène vient s’ajouter à cette nouvelle difficulté. Il s’agit de la possibilité  à chacun d’entre nous de produire et de diffuser du contenu. De quoi provoquer une congestion et par conséquent une dilution des messages.

De ce fait, la confusion n’est pas loin, les pertes en ligne s’accroissent et les natures s’entrechoquent. Sur ce dernier point, il suffit de constater l’apparition des influenceurs et la disparition des barrières entre contenu et publicité.

Récemment l’UFC-Que Choisir dénonce la publicité déguisée de McDonald’s. En effet, ces petites « vedettes » du web font la promotion de la chaîne de restauration rapide, sans avertir les internautes du partenariat commerciale qui les lie à l’enseigne. Une pratique pour le moins ambigu pour ne pas dire trompeuse.