mardi 26 septembre 2023

La communication est multiple

La communication est multiple. Elle ne peut pas être une méthode rigide avec des pratiques stéréotypées, immuables. La communication ne peut pas être figée  puisqu’elle fait appel aux sensibilités, aux émotions, aux préférences, aux styles de vie, à l’état d’esprit du moment, à tout un tas de caractéristiques intimes, profondes. Un mélange unique qui fait ce que vous êtes, qui forme cette réceptivité si particulière qui n’appartient qu’à vous.

La communication doit vous parler autant qu’elle s’adresse aux autres. C’est pourquoi, il existe une communication de masse et une autre ciblée, spécifique, précise. Et puisqu’elle est différenciée, elle n’utilise pas les mêmes codes, les mêmes supports, les mêmes mécanismes.

La communication est-elle un art finalement ? D’aucuns le croient, le revendiquent et lui donnent ce statut tant ils et elles ont élevé très haut le niveau de leurs réalisations.

On veut souvent faire appel à l’originalité pour espérer attirer l’attention, au surprenant pour sortir du lot. D’autres trouvent dans la simplicité une incroyable efficacité. A ce sujet, il me vient à l’esprit la couverture du livre « Vous pouvez être ce que vous voulez être. » de Paul Arden, où il est inscrit comme s’il s’agissait d’un bandeau ajouté «  Le livre le plus vendu au monde, de Paul Arden ». 


De quoi attirer l’attention de la lectrice ou du lecteur curieux, de celle ou celui qui est à la recherche d’un livre à découvrir, de toutes celles et tous ceux qui sont sensibles à la nouveauté.

Suivez-bien la logique : il s’agit du premier livre de l’auteur, il suffit donc que j’achète le livre, attiré par ce qui ressemble à une promesse, même si je suis le premier et même si je suis le seul, pour donner raison à ce slogan. Le premier livre vendu fait de ce premier livre le plus vendu de l’auteur et c’est aussi vrai pour les acquéreurs suivants. Simple, efficace et bien vu.

La communication doit créer une relation et sentiment commun, une émotion et une compréhension partagée, un langage et une argumentation adaptée. Elle doit convaincre et impacter sans forcer. Elle doit s’imposer et se fondre dans le quotidien de ses cibles, répondre à une demande et satisfaire un besoin.

La communication doit aboutir à une interprétation commune du message, malgré que nous soyons uniques, toutes et tous différents. Aujourd’hui la communication se consomme à profusion, à toutes les sauces, sur une multitude de supports, dans une frénésie que rien ne semble pouvoir arrêter. La communication d’aujourd’hui est donc une gageure qui demande à ce qu’elle porte un vrai message, qu’elle ne soit pas trop complexe et qu’elle soit portée par une véritable sincérité.

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